배송안내
배송 업체 ㅣ 한진택배 (1588-0011)
배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역
배송 비용 ㅣ 3,000원 / 구매 금액 100,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생
배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일
유의 사항
- 촬영 환경과 해상도에 따라 제품 색상이 달라보일 수 있으며, 피팅샷이 실물색상과 더 유사합니다.
- 결제 확인 후 오더가 들어가는 오더방식으로 인해 평균적으로 (주말 및 공휴일 제외) 2-5 일 정도의 기간이 소요되며,
제작 상황에 따라 입고지연 시 7일 이상 소요되실 수 있습니다.
( 그 외 부분 배송을 원하신다면 문의 후 3000원의 배송비가 추가되어 부분출고를 도와드립니다.)
- 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.
- 모래하우스는 재고를 두지 않는 1:1 오더방식으로 운영되기 때문에 가급적 여유를 두시고 주문 부탁드리겠습니다.
교환 및 반품안내
신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 반품 신청 후 홈페이지 Q&A게시판을 접수
배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 6,000원 (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 100,000원 이상일 경우에는 3,000원)
반품 주소 ㅣ 서울특별시 용산구 이촌로 5 (한강로 3가, 한강그랜드 오피스텔) 103호 한진택배 용산대리점
( 타택배 반품 시 서울특별시 마포구 와우산로 1길 8 )
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- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
( 조금 더 자세한 반품/교환 공지사항의 경우 noice 카테고리를 참고 부탁드립니다. )
PRODUCTION
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- 품질보증기준 : 교환/반품 공지사항을 참고 부탁드립니다.
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